Groupthink
Die Tendenz von Gruppen, Konsens über kritische Analyse zu stellen, um Konflikte zu vermeiden.
Im Team-Meeting hat niemand Einwände gegen einen fragwürdigen Plan – alle nicken, obwohl mehrere insgeheim Bedenken haben.
Fehlentscheidungen, weil abweichende Meinungen unterdrückt werden.
Irving Janis prägte den Begriff nach Analyse historischer Fehlentscheidungen wie der Schweinebucht-Invasion. Symptome: Illusion der Unverwundbarkeit, kollektive Rationalisierung, Selbstzensur, Illusion der Einstimmigkeit.
Kohäsive Gruppen entwickeln eigene Normen. Abweichende Meinungen gefährden die Gruppenzugehörigkeit. Das Bedürfnis nach Harmonie und Akzeptanz überschreibt kritisches Denken – oft unbewusst.
Die Orientierung am Verhalten anderer Menschen als Richtlinie für das eigene Handeln, besonders in unsicheren Situationen.
C – Authority BiasDie Tendenz, Meinungen von Autoritätspersonen höher zu gewichten, unabhängig vom tatsächlichen Inhalt.
C – Halo EffectDie Tendenz, von einer positiven Eigenschaft auf andere positive Eigenschaften zu schließen.